안녕 하세요 

언제 어디서나 편안한 착용감을 자랑하는 데일리 패션 의류 편안하슈 입니다.

저희 편안하슈는 c/s는 전화상담은 진행하지 않고있습니다.

게시판에 문의글 남겨주시면 순차적으로 답변드리고 있으니 참고 부탁드리겠습니다 :)

빠른상담을 원하시는 분은 카카오톡 채널로 문의 부탁 드리겠습니다.

상담시간 : 월-금 (주말/공휴일 휴무)

📦교환/반품 접수 방법

📌자사몰 구매

1.주문조회>교환/반품 클릭후 접수

2.교환/반품접수 게시판작성(양식준수)

3.교환/반품 택배비 입금(8000원) 농협 3021892045621  윤준호

4.기사님 방문수거> 상품전달

5.회수상품 검수

6.환불/교환 처리완료 

📌지그재그 구매

1.지그재그 로그인>마이페 이지 주문, 배송 내역> 주문 한 상품 클릭 > 택배"수거 해주세요"체크(자동 수거 예약 진행)

2.자사몰 고객센터 교환/반품 접수 게시판 작성(양식준수)

3.교환/반품 택배비 입금(8000원) 농협 3021892045621 윤준호

4.기사님 방문수거> 상품전달

5.회수상품 검수

6.환불/교환 처리

⛔️반품 불가한 경우

▽상품 수령일 7일 이내로 교환/반품 접수를 하지않은 경우

▽반품한 상품에 하자가 있을 경우

-오염, 세탁, 향수(냄세) 등 착용흔적이 있을겨우 처리 불가능

▽기획 세일상품인 경우

▽보풀, 실발처리로 인한 무료 교환/반품은 불가능합니다.

▽상품 라벨(택) 제거 또는 분실한 경우

▽잡화 및 신발과 함께 포장된 봉투,박스 분실 또는 훼손 할 경우

▽초크자국 또는 밝은컬러 옷에서 보이는 작은 오염이 있을경우

▽밝은컬러(화이트,아이보리류 등)의류,니트류,악세서리 등은 교환/반품 불가하니신중한 결정 부탁드립니다.                                             

  반송 불가한 상품을 쇼핑몰에 보내주셨을 경우

반송처리 되며, 반송비용은 고객부담 입니다.

 📌필독

[ 배송 업체 ]

- 택배사: 'CJ대한통운

- 배송지역: 전국지역

- 배송비:무료

*제주도 및 도서 산간지역 추가 배송료 3000원

- 편안하슈의 일반 배송은 'CJ대한통운'을 통해 발송됩니다.

- 택배사 파업 혹은 발송 관련 특이사항 발생 시에는 발송 택배사가 임시 변경될 수 있습니다.

[ 교환 / 환불(반품) 불가한 경우 ]

- 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

(착용흔적, 오염, 냄새, 세탁, 시간경과로 재판매가 어려운 경우, 택이 제거된 상품 포함)

- 교환/환불을 위한 의도적인 상품 훼손의 경우

- 게시판으로 반품/교환 접수 신청 없이 임의로 보내는 택배는 무통보 착불 반송 처리

위와 같은 경우는 어떠한 처리도 불가능함을 안내 드립니다. (오배송/불량상품 포함)

[ 교환 / 환불(반품) 방법 ]

- 반품시 배송비는 환불금에서 차감 해드리며, 교환시 왕복배송비(8,000원)을 농협 3021892045621  윤준호 로 송금 부탁드립니다.

- 7일이내 상품 미도착시, 교환/환불이 어렵습니다.